Allgemeine Geschäftsbedingungen von Shiny Wilds Casino

Mit der Registrierung bei Shiny Wilds Casino schließen Sie einen Vertrag mit HNA Gaming B.V. Es gelten die AGB, die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie und die Regeln jedes Spiels; bei Abweichungen in der Übersetzung ist die englische Fassung maßgeblich.

1. Allgemeine Bestimmungen

Das Casino kann seine AGB jederzeit ändern; es liegt bei Ihnen, sie regelmäßig zu lesen. Die Software wird „wie besehen“ ohne Gewähr bereitgestellt, und das Casino haftet nicht für Ausfälle der Telekommunikation. Jeder Spieler ist allein für die Erklärung und Zahlung etwaiger Steuern auf seine Gewinne verantwortlich.

2. Lizenz und Betreiber

Shiny Wilds Casino wird von HNA Gaming B.V. betrieben, einer in Curaçao unter der Nummer 162383 eingetragenen Gesellschaft und Inhaberin der Lizenz OGL/2024/1191/0663 nach der Landsverordening op de kansspelen (P.B. 2024, Nr. 157). Zahlungen wickelt Optimalink Technologies Ltd. ab, eine zyprische Tochtergesellschaft im Namen von HNA Gaming B.V.

3. Akzeptierte Währungen

Konten und Zahlungen akzeptieren klassische Währungen und Kryptowährungen.

4. Zugangsvoraussetzungen

Der Service ist ausschließlich Volljährigen vorbehalten. Jeder Spieler ist für die Richtigkeit der Angaben verantwortlich, die er bei der Nutzung des Service macht.

5. Registrierung und Nutzung des Kontos

Die Registrierung verlangt E-Mail-Adresse, vollständigen Namen, Geburtsdatum und Wohnanschrift sowie die Annahme der AGB. Für den Spielstart ist keine Verifizierung nötig, das Casino kann sie aber jederzeit verlangen.

• Ein Konto pro Spieler.
• Verkauf, Übertragung oder Erwerb eines Kontos ist verboten.
• Die Nutzung eines Zahlungsmittels Dritter ist verboten.
• Auszahlungen erfolgen über die für die Einzahlung genutzte Methode, sofern das Casino nichts anderes angibt.
• Eingezahlte Gelder müssen zum Spielen dienen und dürfen nicht aus kriminellen Aktivitäten stammen.

6. Einzahlungen

Einzahlungen werden gutgeschrieben, sobald der Zahlungsanbieter sie verarbeitet hat; je nach Methode können Gebühren Dritter anfallen. Mindestbeträge und Methoden stehen auf der Seite Zahlungen.

7. Auszahlungen

Vor jeder Auszahlung müssen Sie 100 % Ihres Einzahlungsbetrags umsetzen, und Ihre Identität muss verifiziert sein: Ausweisdokument, Adressnachweis und bei Bedarf Kontoauszug. Das Casino kann verstärkte Sorgfaltsprüfungen durchführen, insbesondere bei hohen Beträgen. Obergrenzen und Fristen finden Sie auf der Seite Auszahlungen.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Die Tools für verantwortungsvolles Spielen werden im Konto eingestellt:

• tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits;
• befristeter oder dauerhafter Selbstausschluss;
• 24 Stunden Bedenkzeit zum Verkürzen oder Aufheben eines Selbstausschlusses;
• anfängliche Abkühlungsphase von 24 Stunden;
• Kontosperre.

Während eines Selbstausschlusses werden keine Boni oder Vorteile gewährt, es darf kein Guthaben verbleiben und jede Aktionsteilnahme wird storniert.

9. Inaktive Konten und Schließung

Nach 6 Monaten Inaktivität kann HNA Gaming B.V. eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € berechnen.

9.1. Schließung des Kontos

Liegt der letzte Auszahlungsbetrag bei der Schließung unter 10 €, wird er nicht erstattet und als Schließungsgebühr einbehalten. Die Deaktivierung des Kontos annulliert angesammeltes Cashback.

10. Betrugsbekämpfung

Das Spiel muss der Unterhaltung dienen. Folgende Verhaltensweisen sind verboten:

• Mehrfachkonten, Absprachen, Gruppenspiel;
• Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen;
• irreguläre Strategien wie Martingale, Paroli oder Bonusjagd;
• Verschleierung der eigenen Verbindungsdaten;
• Ausnutzen von Softwarefehlern oder -ausfällen;
• Betrug, Geldwäsche, missbräuchliche Erstattungsforderungen oder Drohung mit Rückbuchung.

Bei Verstößen kann das Casino Einzahlungen, Gewinne und Boni einziehen und Schäden oder Forderungen mit dem Kontoguthaben verrechnen.

11. Boni und Aktionen

Mit aktivem Bonus darf der Einsatz 5 € pro Wette oder Spin nicht übersteigen. Zuerst wird das Echtgeldguthaben gespielt; bei einer gemischten Wette (Echtgeld und Bonus) werden die Gewinne dem Bonusguthaben gutgeschrieben. Bei Spielen mit Bonuskauf entspricht der Einsatz dem Gesamtpreis der Funktion. Die Bedingungen des Willkommenspakets stehen auf der Seite Bonus.

11.1. Gültigkeitsdauer

11.2. Bei aktivem Bonus ausgeschlossene Spiele

Ausgeschlossen sind Sportwetten, Crash-Spiele, Jackpot-Spiele, Tischspiele, Videopoker, Live-Casino und eine Liste von Slots, die in den Bonusbedingungen veröffentlicht ist. Wer Bonusgeld auf diese Spiele setzt, verliert den Bonus und die Gewinne.

12. Beschwerden

Das Beschwerdeverfahren umfasst mehrere Schritte:

1. Schreiben Sie dem Kundenservice: per Live-Chat oder E-Mail.
2. Das Team prüft die Angelegenheit im Detail.
3. Eine Lösung wird angeboten: Klarstellung, Untersuchung, Entschädigung oder Erstattung.
4. Sie können eine höhere Managementebene einschalten.
5. Bei Bedarf kann ein alternatives Streitbeilegungsverfahren genutzt werden.

Im Streitfall ist die Transaktionsdatenbank des Casinos maßgeblich.

13. Sperrung und Kündigung

Das Casino kann ein Konto einfrieren oder kündigen bei Betrugsverdacht, Schummeln, Verstoß gegen die Bedingungen, Verdacht auf zwanghaftes Spielen, einem vom Zahlungsmittel abweichenden Kontonamen, falschen Registrierungsangaben, der Weitergabe des Kontozugangs an Dritte, Problemen mit Gläubigern oder missbräuchlicher Nutzung der Website.

Diese Website ist nur für Volljährige zugänglich. Glücksspiel birgt das Risiko finanzieller Verluste: Setzen Sie sich Limits und legen Sie Pausen ein.