Přihlášení do Shiny Wilds Casino: přístup k vašemu účtu
Přihlášení do Shiny Wilds Casino z počítače, chytrého telefonu nebo tabletu se stejným účtem. Potřebujete pomoc? Živý chat. Pouze pro plnoleté.
Přihlášení do Shiny Wilds Casino vám otevře hry, pokladnu a nástroje účtu na všech zařízeních. Tato stránka vysvětluje, jak se přihlásit, obnovit přístup a chránit svůj účet.
Přihlášení do Shiny Wilds Casino
K přihlášení slouží tlačítko na webu, na počítači i na mobilu. Postupujte takto:
- Otevřete web Shiny Wilds Casino ve svém prohlížeči.
- Klikněte na tlačítko přihlášení.
- Zadejte přihlašovací údaje, které jste si nastavili při registraci.
- Potvrďte a vstupte do svého účtu.
- Najdete tam své oblíbené hry, bonusy a zůstatek.
Přihlášení na mobilu a tabletu
Stejný účet funguje na chytrém telefonu, tabletu i počítači a mezi zařízeními se synchronizuje. Na mobilu se přihlašujete přes prohlížeč:
- Spusťte prohlížeč na svém chytrém telefonu nebo tabletu.
- Přejděte na web nebo klepněte na zástupce na ploše.
- Klepněte na tlačítko přihlášení.
- Zadejte své údaje a potvrďte.
Jak vytvořit ikonu na ploše, se dozvíte na stránce Aplikace.
Váš prostor po přihlášení
Po přihlášení máte přístup k osobním sekcím svého účtu:
- Moje bonusy: aktivace nabídek a výběr her pro free spiny;
- Moje limity: denní, týdenní a měsíční stropy vkladů;
- Historie účtu: přehled vašich transakcí;
- Pokladna: vklady a žádosti o výběr;
- Oblíbené: uložené hry na příští hraní;
- The Wilds Hunt: sledování postupu přes 12 úrovní věrnostního programu.
Zapomenuté údaje: obnovení přístupu
Pokud se už nemůžete přihlásit, naše podpora vám pomůže obnovit přístup k účtu Shiny Wilds.
- Otevřete živý chat na webu nebo napište na support@shinywilds.com.
- Pište pokud možno z e-mailu přiřazeného k vašemu účtu.
- Popište problém, na který jste při přihlášení narazili.
- Odpovězte na dotazy týmu, který vás může požádat o potvrzení totožnosti.
- Po obnovení přístupu se znovu přihlaste.
Bezpečnost vašeho přístupu
Váš účet je přísně osobní. Chrání ho následující pravidla a jejich porušení může vést k pozastavení:
- jeden účet na hráče;
- nikdy nedávejte přístup ke svému účtu jiné osobě;
- prodej, převod nebo nákup účtů je zakázán;
- platební metody musí být na vaše jméno, shodné se jménem na účtu;
- skrývání IP adresy se v rámci promo akcí považuje za zneužití;
- automatizované systémy (boti) jsou zakázány.
Transakce sledujeme kvůli odhalování praní peněz a prostředky hráčů jsou vedeny na oddělených účtech.
Problémy s přihlášením a jejich řešení
Většina potíží má zjistitelnou příčinu. Tabulka níže shrnuje nejčastější situace.
| Problém | Možná příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Údaje odmítnuty | Překlep při zadávání | Zkontrolujte zadaný e-mail a pak kontaktujte podporu |
| Účet pozastaven | Porušení Všeobecných podmínek, nepravdivé údaje, sdílený přístup, podezření na podvod | Napište na support@shinywilds.com |
| Herní nebo platební funkce pozastaveny | Probíhající šetření účtu | Vyčkejte na konec šetření, podpora vás bude informovat |
| Přístup odepřen po sebevyloučení | Aktivní sebevyloučení | Každé zkrácení vyžaduje 24hodinovou lhůtu na rozmyšlenou |
| Účet zablokován | Zablokování na vaši žádost | Kontaktujte podporu |
| Stránka se nenačte | Potíže s prohlížečem nebo připojením | Obnovte stránku, zkuste jiný prohlížeč nebo kontaktujte podporu |
Neaktivní účet
Po 6 měsících nečinnosti může HNA Gaming B.V. účtovat administrativní poplatek 5 EUR měsíčně. Pravidelné přihlášení nebo výběr zůstatku tomuto poplatku předejde.
Ještě nemáte účet?
Založení účtu je popsáno na stránce Registrace.
FAQ k přihlášení
Jak se přihlásím do Shiny Wilds Casino?
Klikněte na tlačítko přihlášení na webu, zadejte své údaje a potvrďte.
Mohu stejný účet používat na mobilu?
Ano. Účet se synchronizuje mezi počítačem, chytrým telefonem a tabletem.
Co dělat, když zapomenu přihlašovací údaje?
Kontaktujte podporu přes živý chat nebo na support@shinywilds.com a obnovte přístup.
Proč je můj účet pozastaven?
Pozastavení může následovat po porušení Všeobecných podmínek, sdílení přístupu, nepravdivých údajích nebo podezření na podvod. Podpora vám řekne, jak postupovat.
Mohu si založit druhý účet?
Ne. Na hráče je povolen jen jeden účet a duplicitní účty mohou být uzavřeny.
Pouze pro plnoleté. Hraní je spojeno s finančním rizikem: nastavte si limity a dělejte přestávky.